最悪！引っ越ししたばかりの部屋が汚い、臭い場合の対処法

新居へ引っ越しをしたばかりなのに、部屋が汚い、臭いと言う問題に出くわしたことがあります。しかも自分も経験をしました。笑

新しく住む場合って綺麗にしてくれるんじゃないの？と思いましたし、ハウスクリーニング費用を出すのに、綺麗にしないって詐欺じゃね？と思って、連絡をしたら綺麗になった経験があります。

本記事では、引っ越ししたばかりなのに、部屋が汚い、汚れが目立つ、カビ臭いなどの場合にどうしたらよいのか、対策と対処法についてまとめました。

ぜひ参考にしてくだされ。

ハウスクリーニングしても部屋が汚い理由

一般的に、賃貸物件は前の入居者が出た後に、ハウスクリーニング（清掃）が入ります。そのため、部屋が汚いということは日本の賃貸物件では少ないように感じます。しかし現状ではハウスクリーニングが入っていないのでは？と思うほどに汚れている部屋もあります。

退去後にハウスクリーニングをしている理由

大前提として、覚えておかなければならないのは、ハウスクリーニング自体に義務はない、という点です。

部屋を貸し出す前に綺麗にしなければならないという法的な決まりはありませんが、綺麗でなければ、新しく住む入居者としても気分は良くありません。汚い部屋に誰が住みたいと思うか！って話になります。笑

相当いい部屋、安くて、広くて、綺麗、でオーナーの気まぐれでなぜか貸し出されているような意味わからん部屋じゃなければ、汚いままの部屋に住みたいと思う人はなかなかの猛者でしょう。

住む上で、前の汚れは落ちていて欲しいと思うのは日本の賃貸物件では、恒例であり、そうなっていなければ嫌だと思ってしまいます。

細部まで綺麗にはならないことが多い

綺麗にする理由があり、賃貸物件の多くはハウスクリーニングを施されていますが、新品のように綺麗になるわけではありません。

あくまでも、前の汚れを「ざっくりと」「大雑把に」「専門業者が」「掃除をした」だけです。

細部までピカピカに掃除をされている、と思い込むと「なんだよー汚ねえなー」と思ってしまうのも無理はありません。

ハウスクリーニングでエアコンも掃除してくれるのか

余談ですが、入居後のエアコンが臭い、汚いと言った問題はよくあるそうです。ハウスクリーニングではエアコンも掃除をしてくれるのか？と疑問に思う方もいるかもしれません。

一般的にハウスクリーニングではエアコンも清掃してくれます。部屋の備品の一つなので、ある程度綺麗にしてくれているのが当たり前と考えていてよいです。

入居したてなのにも関わらずカビ臭い場合には、相談をすれば綺麗にしてもらえる可能性があります。入居した際には念のために確認をしてみた方がよいでしょう。

ハウスクリーニングをやり直しさせられるか？

結論として、ハウスクリーニングをやり直して欲しいと思った際に、やり直してもらえるか？については、「不動産会社による」としか言いようがありません。

なので、YES！ともNO！とも言えません。

ただし、明らかなカビ汚れやクロスが黒ずんでいるなどの場合には、清掃を入れてもらえる可能性が高いです。

ちょっとしたチリ汚れの場合には、ハウスクリーニングは一度したために、空いている時間が長いので〜と、不動産会社が直接掃除にしてくれることがあります。

ちょっとした汚れ程度であれば、もう一度、不動産会社やオーナーがハウスクリーニングを入れて部屋を綺麗にしてくれるようなケースは稀だと思っています。（多分賃料高かったらあるけどね、40万とかさ）

ただし、言うだけはタダなので、汚いことは気付いたら管理会社へ教えてあげた方がいいでしょう。

明らかな汚れは清掃業者が入るかも

部屋の汚れでもカビやクロスの汚れなどが明らかにひどかったり、トイレが黒ずんでいるなどの場合には、清掃業者が入る可能性が高いと言えます。

清掃業者の手抜きによる汚れであれば、不動産会社や貸主（オーナー）からしても、負担があるわけではなく、業者へクレームを言い再度清掃に来てもらうだけだからです。

汚い！臭い！と思ったら即相談です。意外といけます。

契約前に部屋の汚れに気付いた時の対策

契約前に部屋の汚れに気がついた場合に、「綺麗になるのかな・・・」と心配な方もいるかもしれません、その場合に、しておいた方がよいことをまとめました。

の3つです。

内見時に相談をする

賃貸契約前に部屋を見る人がほとんどのはずです。

部屋を見に言った際に、明らかに「臭い」「汚い」「黒ずんでいる」などがあった場合には、はっきりと綺麗にしてくださいと伝えておいた方がよいでしょう。

賃貸不動産会社の営業マンが自ら気づいて、入念に綺麗にしておいてくださいと業者にお願いをすることは絶対にありません。（まじでない）

入居者予定のこちら側から、綺麗になりますよね？綺麗にならなかったら住まへんで、とちょっとくらいの圧をかけるくらいが、営業マンからしてみても、管理会社や上司へ言いやすくなります。

ハウスクリーニングの有無を聞く　

あれー汚いなー、と思った時にはハウスクリーニングをこれからするのか？もうした後のなのか聞いてみてもよいでしょう。

すでにされている場合には、汚いからもう一度お願いできるか相談をしてみるとよいです。もしもしてくれない場合には、トラブルの原因になりかねないために、その不動産会社でなくてもよいかもしれません。

まだしていない場合には、もちろん綺麗にしてもらえるように、笑顔でお願いしてください。笑

契約前に確認させてもらう

ハウスクリーニングをしてもらった後の部屋を契約前に見ておくこともできます。

はっきりと部屋がしっかりと綺麗になっているか気になると伝えてもよいですが、「もう一度部屋を見たい」と話して断る営業マンはほとんどいないので安心してください。

不動産営業マンは契約までは丁寧な人が多いですが、入居後は全て管理会社へ丸投げをして知りません。と言った態度を取る人も多いです。

気になる箇所が綺麗になっているか最終確認をしておき、汚い場合は契約を先送りにしても、悪いのは不動産会社です。

綺麗にしておいてくれると言った箇所が汚い場合には、交渉できるために、契約前に確認をするのが無難によいでしょう。

契約後・入居後に部屋が汚い場合の対処法

契約前に部屋が綺麗にハウスクリーニングされた状態になるように対策をしたものの、いざ入ってみると汚かった、というケースもあるでしょう。その場合にするべき対処法をまとめました。

記録をしておく、写真を撮る

入居後には、部屋に「しおり」が必ずおいてあります。入居後にすぐに傷や汚れがあるかどうかのチェックシートもあるために、確認をして、FAXや封筒で送るようにしましょう。

日時が記録できるカメラで汚い箇所や、壊れている箇所の写真を撮るようにしてください。

後から、どれくらい汚かったですか？と問われないとも言い切れませんから、証拠はできる限り多い方がいいです。

広範囲で汚い場合には動画で残しておいてもよいでしょう。

管理会社に報告する

汚れが目立つ場所がある場合には、管理会社へ報告をして清掃・ハウスクリーニングをもう一度してもらえるのか聞いてみましょう。

など、伝えるとよいです。

管理会社が清掃をもう一度入れますとなった場合には、清掃会社から直接連絡がいくことになるケースが多いです。

清掃会社がいついつの何時に行きますと日時指定をしてくるので、家にいる時間を指定して、来てもらいましょう。残念ながら、当日に予約が取れなかった場合には、少しの間汚い部屋に住むしかありません、、、oh、、、

すぐに綺麗にしてくださいって食い気味に言うと、管理会社の人が清掃をしにくることもあるようです。笑

最悪：清掃業者に依頼をする

管理会社が何もしてくれない場合には、自らで清掃業者に依頼をするしかありません。

領収書をとった場合に、管理会社（オーナー）が負担をしてくれるかも確認を取っておくとよいです。

全額負担なのか、いくらか負担をしてくれるのかなどは完全に管理会社によってまちまちなので、ここでは明確に答えることができません。

体験談：新居で部屋が粉まみれだった

ここからは自分の体験談です。笑

北海道へ引っ越した際に新築の賃貸物件に契約をしました。

決め手はお風呂や水回りが広くて綺麗だったので、温泉好きの自分からしてみたら、温泉行かなくても風呂気持ち良く入れるのええやん〜っでした。

それはさておき、契約が無事に終わり、入居日も決まり、さて引っ越しとなり、荷物を積んだトラックが来る前に、新築の新居へ行きました。

するとびっくり、部屋がめちゃくちゃ汚かったのです。

新築ということもあったのか、チリやホコリ、カスがそこら中にあります。黒い靴下を履いていたのですが、靴下の下が真っ白になるほどに汚いのです。

超絶にイラッ！っとしました。笑

入居前に綺麗に一切してくれないなんて、、、と思い不動産会社へ連絡をしました。

「本日入居する〇〇ですが、部屋がちょっと汚れているのですが。。。」

といい、どれくらい汚れているか聞かれたために、私はこう言いました。

「えーと、とにかく汚くて、原状回復をするという契約だったので、汚いままで部屋をお返ししたいです。なのでクリーニング費用払わなくてよろしいでしょうか」

と食い気味に言いました。絶対印象は良くないのですが、んだってもー汚いんだもん。

すると、今すぐに部屋を清掃しに行きますと言われ、不動産会社か清掃会社の方が来て、部屋中を拭き掃除して、気になる汚れを全てふき取ってくれました。

言うだけタダだから言ってみるべきやな！と思ったのと、原状回復義務とハウスクリーニング費用を取る会社であれば、綺麗な状態で渡さないのは詐欺に近いので、言ってみるといいね、てことを学びましたね。

ふふふ

まとめ

引っ越しをした直後なのに、部屋が汚い、汚れが目立つ、匂いがひどい、臭い場合の対処法や対策についてでした。

せっかく高い初期費用を支払って契約をして、ワクワクした気持ちで引っ越しをしたのに、部屋が汚かったら気分はだだ下がりですよね。

管理会社やオーナーに相談・交渉をすれば、綺麗にしてもらえることの方が多いので、あまりにも汚い場合には即電話をするとよいです！